Kuruluşların varlığını sürdürmek ve geliştirmek için bildiği eski yöntemler artık yeterli olmamaktadır. Hızla değişen yeni koşullar hakkında bilgi elde edebilmek, yeni koşullara uyum sağlayabilmek, geleceği öngörmek, değişen koşullara uygun stratejiler üretmek ve en önemlisi de tüm kuruluşu belirlenmiş stratejiler doğrultusunda harekete geçirmek kuruluşların yaşamsal gereksinimleri arasında yer almaktadır. Bu stratejiler doğrultusunda kuruluşun tümünü ve tüm kademelerini kapsayan, birbiri ile ilişkili bütün hayati göstergelerin izlenmesi kurumsal performans yönetimi olarak ifade edilebilir. Bütün göstergeler strateji ile uyumludur, stratejiler en yukarıdan aşağıya doğru her seviye için uygun hedeflerle iletilir, tüm sonuçlar ise yukarıya doğru konsolide edilir.
